1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING: El Marketing como filosofía, actividad y disciplina

El Marketing como filosofía y actividad
La actividad de intercambio es una tarea llevada por el ser humano donde se relaciona con los demás de su especie. Estas relaciones de intercambio, con el tiempo, han ido aumentando en número y se han hecho cada vez más complejas.
El “marketing” surge como una forma de concebir y realizar la relación de intercambio, por ello es tanto una filosofía como una técnica.
Es una filosofía, en el sentido de que aporta una forma de concebir la relación de intercambio entre la empresa y los consumidores que consiste en conocer cuales son las necesidades de estos, para ofertar un producto que pueda satisfacerlas de forma beneficiosa  tanto para la consumidor como para la empresa.
El “marketing” también es una técnica, como modo específico de llevar a cabo la relación de intercambio en el sentido de que identifica, crea, desarrolla y sirve a la demanda.
La “dirección de marketing” es la actividad que desarrolla la empresa cuando aplica los principios del marketing y supone la realización de las siguientes fases:

1. Análisis de la situación: esta fase implica el estudio del entorno, el mercado, la competencia, ... para ello, la empresa utilizará las técnicas de investigación comercial.
2. Diseño de estrategias: este implica el diseño del producto, precio, promoción y distribución

Estas estrategias se denominan las “4 P” (en inglés promoción se escribe <place>) La combinación de estas estrategias es la que se denomina “Marketing Mix”

• Puesta en práctica de las estrategias
• Control de los resultados: fase de control de todo lo establecido y que sirve de retro-alimentación para modificaciones.

El marketing constituye una disciplina en desarrollo cuyo origen remonta a principios del siglo pasado. Comprende un campo que aún se encuentra en una etapa de desarrollo continuo en busca de su construcción y consolidación. En el tiempo transcurrido se ha nutrido de otras disciplinas y ciencias para estructurar su función dentro del campo empresarial, lo que ha provocado la evolución del concepto.

 

El marketing presupone una forma distinta de concebir y ejecutar la relación de intercambio entre dos o más partes, es decir, puede ser considerado tanto una filosofía como una técnica. Como filosofía es una forma de concebir la relación de intercambio, mientras que como técnica es la instrumentación de la aplicación práctica de esa filosofía de acción.Actualmente un gran porcentaje de las empresas españolas no le dan al marketing la importancia que requiere. ¿Cómo alcanzamos la última etapa del circuito real de bienes del proceso productivo, la venta, si no es mediante el Marketing?
El Marketing conecta a la empresa con el mercado para conocer las necesidades de nuestro público objetivo, desarrollar la demanda y suministrar lo que solicita (no olvidemos que todo ello lo debe efectuar de un modo rentable). Así pues, imaginemos que somos una empresa de producto, de venta de bolígrafos, y queremos introducirnos en el mercado. Primero realizamos un análisis del sistema comercial (mercado, competidores, suministradores, públicos interesados y entorno), después diseñamos las estrategias con una adecuada combinación del marketing mix (decisiones sobre las 4 P's: Price, Product, Place, Promotion) y por último, dirigimos, organizamos y controlamos la actividad comercial.